帮助身边处于危机的人
问「你是不是有想死的念头？」并不会提高风险。
察觉危险信号
- 说 「想消失」「想全部结束」
- 整理身边事物 或把珍爱之物送人
- 突然的告别
- 饮酒增多、睡不着
- 失联并回避他人
- 刚经历 重大丧失（离婚、失业、丧亲、负债）
这样去帮助
- 直接问。「你是不是有想死的念头？」——发问是安全的。
- 不评判，先倾听。「你一定很辛苦吧」胜过「别想那些」。
- 不要让对方独处，陪在身边。
- 移走危险物品。
- 一起打电话。 陪同拨打 109·1577-0199。
- 取得约定。 哪怕是「现在不会做」的约定也有意义。
不可以做的事
- 用 「没什么大不了」「大家都很辛苦」 带过
- 信守「保密」的承诺——涉及生命时属例外。
- 争辩或试图说服
- 独自承担——帮助者也会疲惫。
帮助之后照顾自己
- 陪伴他人度过危机后，你自己也会很累。
- 也可以拨 1577-0199 为自己申请咨询。
- 不要独自扛责，把对方连接到专业机构 才是最好的帮助。
去哪里办 / 联系方式
- 109 自杀预防咨询（24 小时）
- 1577-0199 精神健康咨询（24 小时）
- 1577-1366 Danuri 呼叫中心（多语种）
- 119 存在即时危险时
- 地区 精神健康福祉中心
常见问题
问了反而会是一种鼓动吗？ 不会。 直接询问会降低风险，给对方倾诉的机会本身就有帮助。
我不知道该说什么。 「我想听听你的事」 就足够了，不需要给出解决方案。
联系不上对方。 若怀疑有即时危险，请告知 112·119，可请求确认位置并采取保护措施。
外国同事很痛苦。 语言不通加上孤立会放大危机。请把 1577-1366（多语种）与当地移民团体一并告诉他。参见 immigrant-community 篇。
注意事项
不要因为对方说「别告诉任何人」就保持沉默。 涉及生命时，告知才是正确的。日后也许会被埋怨，但 活着才能把话说开。
相关指南
suicidal-thoughts · mental-crisis · suicide-prevention · mental-health-welfare · panic-attack
来源
韩国生命尊重希望财团 www.kfsp.or.kr / 基准日：2026-08