应急处理基本
应急处理的第一原则是「施救者自身要安全」。
顺序
- 确认周围是否安全。 车道、火、电、燃气、可能坍塌的地方都不要靠近。
- 确认意识。 拍肩并问「괜찮으세요？（你还好吗）」。
- 拨打 119。 独自一人就开免提。有其他人在场，请指定某人说「那位穿蓝衣服的，请拨 119」。
- 确认呼吸。 没有就开始心肺复苏。参见 cpr 篇。
- 遵照 119 的指引。 他们会在电话里告诉你怎么做。
不能做的
- 不要给无意识的人喂水或药。 会进入气道。
- 怀疑颈部·脊椎受伤时不要随意搬动。 只有起火等危险情况例外。
- 不要拔出扎入的物体（刀·玻璃·钢筋），会加重出血。请固定周围并拨 119。
- 烧伤处不要涂冰块·大酱·油。 参见 burns 篇。
- 不要试图把骨折部位复位。
值得了解的
- 恢复体位——无意识但有呼吸的人应侧卧，以免呕吐物堵住气道。
- 出血——用干净的布直接用力按压止血。参见 bleeding 篇。
- 自动体外除颤器（AED）——地铁站·公共建筑内有。打开电源会有语音指引，不要害怕，请使用。
接受培训
大韩红十字会与消防署提供应急处理培训。 学一次就可能救下家人。请向当地消防署咨询。
去哪里办 / 联系方式
- 119 急救（可接通多语种口译）
- 1339 疾病管理厅咨询
- **大韩红十字会 www.redcross.or.kr**（应急处理培训）
- 当地 消防署
- 1577-1366 · 1345 口译
常见问题
施救出了问题我要担责吗？ 韩国的应急医疗相关法律对善意的应急救助设有免责规定。请不要害怕施救。不过遵照 119 的指引是最安全的。
我不会韩语，也能拨 119 吗？ 可以。119 可接通多语种口译。 参见 what-to-say-emergency 篇。
我没用过 AED。 打开电源后会用语音一步步告诉你，按图示贴上电极片即可。用了远比不用好。
我不知道地址。 请打开手机定位，并说出建筑名称·周边地标。参见 my-location 篇。
注意事项
最常见的错误是「后来才拨 119」。 请先打电话，一边通话一边处置。119 队员会在电话里准确告诉你该做什么。
相关指南
cpr · choking · bleeding · burns · call-119 · what-to-say-emergency
来源
大韩红十字会 www.redcross.or.kr / 基准日：2026-08