事故的保险处理

保险处理有顺序。 尤其不要在治疗结束前和解。

办理步骤

1. 向保险公司报案。 也会在对方车辆的保险公司受理。请取得事故受理号。
2. 在医院接受诊疗。 说出受理号即可按保险处理。
3. 提交所需材料。 诊断书、诊疗费收据、事故事实确认书等。
4. 确定过失比例。 照片和行车记录仪是依据。
5. 进行和解。 请在治疗结束之后。
6. 确认和解金明细。 是否包含治疗费、误工损失、精神抚慰金等。

需要了解

• 治疗期间和解会吃亏。 留有后遗症也很难追加主张。
• 对过失比例有异议可以争。 照片和目击者是依据。
• 无法工作期间的损失（误工损失）也可主张。 请准备工资明细。
• 工作中发生的事故请一并考虑工伤。 上下班途中的事故也算工伤。

需要准备

• 事故受理号
• 诊断书·诊疗记录·收据
• 事故现场照片·行车记录仪
• 工资明细（误工损失）
• 存折

去哪里办 / 联系方式

• 保险公司 事故受理中心
• 1332 金融监督院（保险纠纷·民愿）
• 132 大韩法律救助公团
• 1588-0075 勤劳福祉公团（上下班·工作中事故按工伤）
• 1345 · 1577-1366 口译

常见问题

保险公司催着快点和解。 不要着急。请在治疗结束、确认有无后遗症之后再决定。

觉得金额偏少。 可向 1332 提出民愿，或向 132 咨询。

是上下班途中的事故。 与汽车保险分开，还可以申请工伤。请咨询 1588-0075，看哪一边更有利。

不会用韩语填材料。 请让支援中心陪同，或使用口译。

注意事项

请确认和解书中有没有"此后不再提出任何请求"的条款。 一旦签了，日后出现后遗症也无法主张。签字前请向 132 接受免费咨询。

相关指南

traffic-accident-steps · hit-and-run · industrial-accident-basics · casualty-insurance

来源

金融监督院 www.fss.or.kr / 基准日：2026-08