Chính sách bảo mật
Có hiệu lực từ ngày 18 tháng 8 năm 2026
SOS Korea (soskorea.kr) là cộng đồng dành cho người nước ngoài đang sống tại Hàn Quốc. Chính sách này giải thích chúng tôi nhận thông tin gì, dùng vào việc gì và xóa khi nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Tài khoản — địa chỉ email. Chỉ dùng để đăng ký và đăng nhập.
- Hồ sơ — biệt danh, ảnh đại diện (không bắt buộc), quốc tịch, ngôn ngữ, loại người dùng. Quốc tịch và ngôn ngữ dùng để hiển thị trang bằng tiếng của bạn.
- Nội dung bạn viết — bài đăng, bình luận, tin đăng chợ, tên và giới thiệu quán.
- Tự động ghi nhận — ngày tham gia, số bài và bình luận, lịch sử xem, nhật ký truy cập máy chủ.
- Tự nguyện cung cấp — giấy tờ chứng minh chuyên môn nếu bạn xin xác thực chuyên gia. Chỉ dùng để xác minh và chỉ quản trị viên xem được.
- Tiến trình Người đồng hành khi khủng hoảng — bạn đã xem tới bước nào chỉ mình bạn thấy. Quản trị viên cũng không xem được.
2. Đăng nhập bằng mạng xã hội
- Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook.
- Chúng tôi chỉ nhận địa chỉ email và hồ sơ cơ bản từ nhà cung cấp.
- Chúng tôi không lưu mật khẩu của bạn — nhà cung cấp đăng nhập giữ nó.
- Chúng tôi không gửi lại nội dung hay hoạt động của bạn ở đây cho Google hoặc Facebook.
3. Mục đích sử dụng
- Tạo tài khoản và cho bạn đăng nhập.
- Cung cấp diễn đàn, quán, chợ, cẩm nang và Người đồng hành khi khủng hoảng.
- Hiển thị trang và bài viết của người khác bằng ngôn ngữ của bạn.
- Xử lý tố cáo và thực thi quy tắc cộng đồng.
- Trả lời câu hỏi của bạn.
- Chúng tôi không dùng cho quảng cáo hay tiếp thị.
4. Bên xử lý được ủy thác
- Supabase — cơ sở dữ liệu, đăng nhập và lưu trữ tệp. Máy chủ đặt tại vùng Seoul của Amazon Web Services.
- Google Cloud Translation — chỉ khi bạn dùng chức năng dịch. Tiêu đề và nội dung của bài hoặc bình luận đó được gửi đi để dịch.
- Google và Meta (Facebook) — chỉ khi bạn dùng đăng nhập mạng xã hội.
- Ngoài ra chúng tôi không bán hay chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.
5. Chuyển ra ngoài Hàn Quốc
- Khi dùng chức năng dịch, nội dung của bài hoặc bình luận đó có thể được gửi tới máy chủ ngoài Hàn Quốc để xử lý.
- Nếu không muốn, hãy tắt dịch tự động trong cài đặt và đừng bấm nút dịch. Không dịch thì dịch vụ vẫn dùng được đầy đủ.
6. Thời gian lưu giữ
- Tài khoản và hồ sơ — cho tới khi yêu cầu xóa của bạn được xử lý xong.
- Bài đăng và bình luận — cho tới khi bạn xóa hoặc đóng tài khoản.
- Hồ sơ tố cáo và xử lý — được giữ một thời gian sau khi xử lý, vì cần nhận biết vi phạm lặp lại.
- Nhật ký truy cập máy chủ — theo thời hạn pháp luật quy định.
- Khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn, chúng tôi theo thời hạn đó.
7. Quyền của bạn
- Bạn có thể xem và sửa thông tin của mình bất cứ lúc nào — tự thay đổi trong phần cài đặt.
- Bạn có thể yêu cầu ngừng xử lý hoặc rút lại sự đồng ý.
- Chúng tôi không gây bất lợi cho bạn vì bạn đã yêu cầu.
- Trẻ em dưới 14 tuổi không được đăng ký.
8. Cách yêu cầu xóa
- Chức năng tự đóng tài khoản trên trang đang được xây dựng. Trong lúc đó, xin gửi yêu cầu qua email.
- Hãy gửi tới loveyes9@daum.net từ chính email bạn đã đăng ký — như vậy chúng tôi xác minh nhanh hơn.
- Khi nhận yêu cầu, chúng tôi xóa tài khoản và hồ sơ của bạn, đồng thời xác nhận với bạn có xóa luôn bài và bình luận hay không.
- Xong việc chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email.
9. Biện pháp bảo vệ
- Mọi kết nối đều được mã hóa bằng HTTPS.
- Cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập theo từng dòng, nên dữ liệu không phải của bạn thì ngay cả truy vấn cũng không được.
- Quyền quản trị chỉ cấp cho số người ít nhất có thể.
- Mật khẩu không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
10. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
- Họ tên: Hwang Jiyu (황지유)
- Email: loveyes9@daum.net
- Doanh nghiệp: Made On (메이드온)
- Bạn cũng có thể liên hệ Trung tâm tiếp nhận xâm phạm thông tin cá nhân Hàn Quốc (privacy.kisa.or.kr, số 118) để tố cáo hoặc tư vấn.
11. Thay đổi chính sách
- Nếu chính sách thay đổi, chúng tôi đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.
- Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.