Nói gì khi trình báo
Bạn không cần nói cho hay. Chỉ cần giữ đúng thứ tự. Vị trí luôn đứng đầu.
Khi nào dùng
- Khi gọi hoặc nhắn tin cho 112, 119
- Khi đầu óc trống rỗng không biết nói gì
Các bước
- Nói vị trí. "○○-si ○○-gu ○○-ro 12, tầng 3." Không biết địa chỉ thì nói tên tòa nhà, biển hiệu cửa hàng, tên trạm xe buýt, cạnh tòa nhà lớn nào.
- Nói chuyện gì đang xảy ra. "Có cháy", "có người ngã gục", "chồng tôi đang đánh tôi", "tai nạn giao thông".
- Nói tình trạng người. Mấy người, có tỉnh không, có thở không, có chảy máu không.
- Nói tên và số điện thoại của bạn.
- Đừng cúp máy, hãy chờ. Trả lời câu hỏi và nghe hướng dẫn.
Cần chuẩn bị
Vài câu tiếng Hàn nên thuộc:
- "도와주세요" (dowajuseyo) — hãy giúp tôi
- "여기는 ○○입니다" (yeogineun ○○ imnida) — đây là (địa điểm)
- "사람이 다쳤어요" (sarami dachyeosseoyo) — có người bị thương
- "불이 났어요" (buri nasseoyo) — có cháy
- "통역 부탁해요" (tongyeok butakhaeyo) — tôi cần phiên dịch
Đi đâu / Liên hệ
- 112 cảnh sát · 119 cứu hỏa, cấp cứu
- Báo bằng tin nhắn tới 112 và 119
- 1345 · 1577-1366 tư vấn có phiên dịch
Câu hỏi thường gặp
Tôi thật sự không biết địa chỉ. Hãy đọc những gì bạn nhìn thấy. Biển hiệu, số cột điện, số tòa chung cư, số cửa ra tàu điện ngầm. Bạn cũng có thể mở "vị trí của tôi" trong ứng dụng bản đồ và đọc lên.
Nói sai tiếng Hàn thì sao? Sai cũng được. Chỉ nói từng từ họ vẫn hiểu. Vị trí quan trọng hơn câu hoàn chỉnh.
Tôi hoảng quá không nói được. Hãy hít một hơi rồi bắt đầu từ vị trí. Chỉ cần đừng cúp máy. Khi cuộc gọi còn kết nối, vị trí có thể được truy vết.
Lưu ý
Đừng cúp máy trước. Giữ đường dây cho tới khi tình hình ổn định thì an toàn hơn.
Liên quan
emergency-numbers · my-location · call-112 · call-119 · emergency-interpretation-1345
Nguồn
Cục Phòng cháy chữa cháy www.nfa.go.kr / Cập nhật: 2026-08