1345 외국인종합안내센터
1345는 법무부가 운영하는 외국인 전용 안내 전화입니다. 여러 언어로 상담하고, 상담 내용은 신고가 아닙니다.
언제 거나요
- 비자·체류기간·외국인등록 관련 질문
- 사업장 변경, 자격 변경 절차 문의
- 무엇부터 해야 할지 모를 때 방향을 잡고 싶을 때
- 어느 기관에 가야 하는지 모를 때
절차
- 1345를 누릅니다. 지역번호 없이 누르면 됩니다.
- 언어를 선택합니다. 안내에 따라 번호를 누르거나 언어 이름을 말합니다.
- 본인 상황을 설명합니다. 체류자격, 언제 입국했는지, 지금 무엇이 문제인지.
- 안내받은 기관과 서류를 메모합니다.
필요한 것
- 외국인등록번호(있으면 상담이 빨라집니다)
- 여권·등록증에 적힌 체류자격과 만료일
어디로 / 연락처
- 1345 외국인종합안내센터 (법무부)
- 하이코리아 www.hikorea.go.kr
- 1577-1366 다누리콜센터 (결혼이민자·다문화가족, 24시간)
- 1350 고용노동부 (임금·근로 문제)
자주 묻는 질문
상담하면 불법체류가 걸리나요? 1345는 안내 창구이지 단속 창구가 아닙니다. 다만 상황에 따라 안내 내용이 달라지니 사실대로 말하는 편이 도움이 됩니다. 불안하면 익명으로 일반적인 질문부터 해도 됩니다.
운영 시간은요? 평일 주간 운영이 기본입니다. 시간은 하이코리아에서 확인하세요. 24시간 상담이 필요하면 1577-1366입니다.
요금이 드나요? 일반 통화 요금이 적용됩니다.
주의사항
1345는 긴급 신고 번호가 아닙니다. 지금 위험하면 112, 다쳤으면 119부터 거세요.
관련 가이드
emergency-numbers · call-1350 · emergency-interpretation-1345
출처
법무부 하이코리아 www.hikorea.go.kr / 기준일: 2026-08