외국인 전자정부 서비스

출입국관서에 가지 않아도 되는 일이 생각보다 많습니다. 먼저 온라인을 확인하세요.

어떤 사이트가 있나요

• 하이코리아(www.hikorea.go.kr) — 체류 관련 전자민원, 방문 예약, 체류기간 조회.
• 정부24(www.gov.kr) — 전입신고, 각종 증명서. government-24 편.
• 복지로(www.bokjiro.go.kr) — 복지 서비스. bokjiro 편.
• 고용24(www.work24.go.kr) — 구직·고용보험. worknet-job-search 편.
• 사회통합정보망(www.socinet.go.kr) — KIIP 신청. kiip-registration 편.

하이코리아로 되는 일 (대체로)

• 체류기간 연장 신청
• 체류지 변경 신고
• 각종 사실증명 발급
• 방문 예약
• 처리 상황 조회

가능한 업무는 자격과 사안에 따라 다릅니다. 1345에 먼저 확인하세요.

이용 준비

1. 회원가입 — 외국인등록번호가 필요합니다.
2. 본인 인증 — 휴대폰 본인확인, 공동인증서 등. 본인 명의 휴대폰이 필요합니다.
3. 인증이 안 되면 관서·주민센터 방문이 확실합니다.

어디로 / 연락처

• 하이코리아 www.hikorea.go.kr
• 1345 외국인종합안내센터
• 정부24 www.gov.kr · 1588-2188
• 1577-1366 통역

자주 묻는 질문

본인 인증이 안 됩니다. 휴대폰이 본인 명의가 아니거나 등록 정보와 다르면 실패합니다. 통신사에서 확인하세요. phone-verification 편.

사이트가 어렵습니다. 1345에 전화해 화면을 보며 안내받을 수 있습니다. 가족센터에서도 도와줍니다.

온라인으로 신청했는데 진행이 안 됩니다. 처리 상황을 조회하고, 서류 보완 요청이 있는지 확인하세요. 1345에 문의하세요.

꼭 방문해야 하는 일도 있나요? 있습니다. 지문 등록, 카드 수령 등 대면이 필요한 절차가 있습니다.

주의사항

하이코리아·정부24를 사칭한 가짜 사이트와 문자를 조심하세요. 주소가 정확한지 확인하고, 문자 링크로 들어가지 마세요. 개인정보와 돈을 노리는 사기입니다. voice-phishing 편.

관련 가이드

hikorea-online-application · government-24 · immigration-1345 · id-verification

출처

법무부 하이코리아 www.hikorea.go.kr / 기준일: 2026-08