병원 통역 서비스
말이 안 통해 증상을 제대로 못 전하면 잘못된 진료로 이어집니다. 통역을 꼭 이용하세요.
이용할 수 있는 것
- 전화 통역 (3자 통화) — 가장 빠르고 어디서나 됩니다.
- 1577-1366 다누리콜센터 — 다국어, 24시간
- 1345 외국인종합안내센터 — 20개 언어
- 1330 관광통역안내 — 24시간
- 병원 자체 통역 — 대형 병원과 일부 지역 거점 병원에 국제진료센터·통역 코디네이터가 있습니다. 예약할 때 미리 요청하세요.
- 의료 통역 지원 사업 — 지자체·가족센터에서 동행 통역을 지원하는 곳이 있습니다.
- 가족센터 통번역 서비스 — 결혼이민자 대상 서비스가 있습니다.
진료 전 준비
- 증상을 미리 적어 둡니다. 언제부터, 어디가, 어떻게 아픈지.
- 번역 앱으로 미리 번역해 화면을 준비해 두면 유용합니다.
- 먹는 약, 알레르기, 과거 병력을 적어 갑니다.
- 병원에 전화해 통역 지원이 있는지 미리 묻습니다.
진료 중
- 모르면 반드시 다시 물어보세요. 이해한 척하지 마세요.
- 약 먹는 방법을 정확히 확인하세요. 하루 몇 번, 식전인지 식후인지.
- 다음에 언제 와야 하는지 확인하세요.
어디로 / 연락처
- 1577-1366 다누리콜센터 (다국어, 24시간)
- 1345 외국인종합안내센터 (20개 언어)
- 1330 관광통역안내 (24시간)
- 병원 국제진료센터 (대형 병원)
- 가까운 가족센터
자주 묻는 질문
응급 상황에서도 통역이 되나요? 119는 다국어 통역과 연결됩니다. 응급실에서도 1577-1366 3자 통화를 쓸 수 있습니다. emergency-interpretation-1345 편.
통역 비용이 드나요? 위 전화 통역은 무료입니다. 병원 자체 통역은 병원에 확인하세요.
아이를 통역시켜도 되나요? 권하지 않습니다. 의료 용어가 어렵고, 아이에게 부담이 큽니다. 전화 통역을 쓰세요.
진단서·진료 기록도 번역해 주나요? 서류 번역은 별도입니다. 가족센터 통번역 서비스나 지자체 지원 사업에 문의하세요.
주의사항
"대충 알아들었다"고 넘어가지 마세요. 약 용량이나 수술 동의처럼 잘못 이해하면 위험한 내용이 많습니다. 중요한 설명은 통역을 통해 다시 확인하고, 필요하면 종이에 적어 달라고 요청하세요.
관련 가이드
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출처
보건복지부 www.mohw.go.kr / 기준일: 2026-08