Kuryer xizmatidan foydalanish

Koreya posilkalarini yetkazib berish tez va arzon. Biroq, biron bir muammo yuzaga kelsa, iltimos, yozuvni saqlang.

Qanday jo'natish kerak

1. Do'kon posilkalari xizmati — Ilova yoki do'kon ichidagi mashina orqali yetkazib berish. Bu nisbatan arzon va kuniga 24 soat ishlaydi.

2. Koreya pochta posilkalari xizmati — Pochta bo'limiga tashrif buyuring yoki posilkalarni shaxsan topshiring.

3. Kuryer ilovasi/telefon — CJ Logistics, Lotte, Hanjin va boshqalar.

4. Uyga olib ketish — Agar ilova orqali so'rasangiz, kuryer keladi.

Yuborishda

• Manzil va aloqa ma'lumotlarini aniq yozing. 'Koreya manzili' opsiyasidan foydalaning.

• Mo'rt buyumlar uchun ularni yumshoq material bilan mahkam o'rang va "Ehtiyotkorlik bilan ishlang" yorlig'ini so'rang.

• Kuzatuv raqamini saqlab qo'ying. Bu kuzatuv va kompensatsiya uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

• Jo'natishdan oldin buyumning suratga olinishi shikastlanish bilan bog'liq nizolarni hal qilishda foydalidir.

• Naqd pul, qimmatbaho buyumlar va xavfli yuklarni jo'natish mumkin emas yoki kompensatsiya cheklanishi mumkin. ## Qabul qilishda

• Agar siz uyda bo'lmasangiz, posilka ko'pincha xavfsizlik idorasida yoki boshqariladigan posilka shkafida qoldiriladi.

• Agar siz uy oldida yetkazib berishni tanlagan bo'lsangiz, o'g'irlik xavfi mavjud. Iloji bo'lsa, boshqariladigan posilka shkafidan foydalaning.

• Qabul qilingandan so'ng darhol holatini tekshiring. Agar shikastlangan bo'lsa, suratga oling va darhol kuryer kompaniyasiga murojaat qiling.

Agar muammo yuzaga kelsa

1. Posilkani kuzatuv raqami yordamida kuzatib boring.

2. Muammo haqida kuryer kompaniyasining mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga xabar bering. Suratlarni yuboring.

3. Sotuvchiga xabar bering (onlayn xarid).

4. Agar muammo davom etsa, 1372 (Iste'molchilarga maslahat markazi) raqamiga murojaat qiling.

5. Agar o'g'irlikdan shubhalansangiz, bu haqda 112 raqamiga xabar berishingiz mumkin.

** ## Qayerga murojaat qilish kerak / Bog'lanish

• Har bir Kuryer kompaniyasi mijozlar markazi (Kuzatuv raqami kuzatuv raqamida)

• 1588-1300 Pochta bo'limi

• 1372 Iste'molchilarga maslahat berish markazi

• 112 O'g'irlik haqida xabar berish

• 1577-1366 · 1345 Talqin

Tez-tez so'raladigan savollar

Mening posilkam yo'qoldi. Kuzatuv raqamini tekshiring va yetkazib berishni tasdiqlash fotosuratini tekshiring. Bu haqda kuryer kompaniyasiga xabar bering; agar u o'g'irlangan bo'lsa, 112 raqamiga xabar bering.

Mening buyumim buzilgan holda yetib keldi.

**Paketning asl holatidagi suratini oling va darhol kuryer kompaniyasi va sotuvchiga xabar bering. Paket ochilgandan va qayta qadoqlangandan so'ng, zararni isbotlash qiyin.

Men noto'g'ri manzilni yozdim. **Darhol kuryer kompaniyasiga murojaat qiling. Ba'zi hollarda, jo'natishdan oldin manzilni o'zgartirish mumkin bo'lishi mumkin.

Noma'lum posilka yetib keldi.

Hech qanday to'lovni amalga oshirmang. Yetkazib berishda naqd pul orqali to'lashga undaydigan firibgarliklar mavjud. Kuzatuv raqamidagi jo'natuvchini tekshiring va agar u shubhali ko'rinsa, posilkani qabul qilishdan bosh torting.

** ## Muhim ogohlantirish

Hech qachon "Posilka yetkazib berishda xato" matnli xabaridagi havolani bosmang. Bu smishingda (SMS firibgarligi) ishlatiladigan odatiy taktika. Agar siz havolani bossangiz, zararli dastur o'rnatiladi va pul yechib olinadi. Har doim rasmiy ilova yoki veb-sayt yordamida posilkangizni kuzatib boring. Ovozli fishing bo'limi.

Tegishli qo'llanmalar

onlayn-xarid · pochta bo'limi · korean-manzil · onlayn-firibgarlik · qulaylik-do'koni

Manba

Koreya iste'molchilar agentligi www.kca.go.kr / Sana: 2026-yil avgust