การใช้ตู้เอทีเอ็ม
ตู้เอทีเอ็มคือเครื่องอัตโนมัติที่สามารถใช้งานได้นอกธนาคาร คุณสามารถเลือกภาษาอังกฤษบนหน้าจอได้
ขั้นตอนการใช้งาน
-
ใส่บัตรของคุณ
-
เลือกภาษา เครื่องส่วนใหญ่จะมีปุ่ม "ภาษาอังกฤษ" อยู่ที่มุมของหน้าจอ
-
เลือกบริการที่ต้องการ
-
ถอนเงิน — ถอนเงิน
-
ฝากเงิน — เพิ่มเงิน
-
โอนเงิน — ส่งเงินไปยังบัญชีอื่น
-
เช็ค — ดูยอดเงินคงเหลือ
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ ใช้มือปิดหน้าจอขณะกด
5. ป้อนจำนวนเงิน
6.** อย่าลืมรับบัตร ใบเสร็จ และเงินสดของคุณ
กรณีที่มีค่าธรรมเนียม
-
นอกเวลาทำการ (ช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
-
เมื่อใช้ตู้ ATM ของธนาคารอื่น
-
ตู้ ATM ในร้านสะดวกซื้อ
-
โดยทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่ายหากใช้ธนาคารเดียวกันในเวลาทำการ
สิ่งที่คุณต้องเตรียม
-
บัตรเดบิตหรือสมุดบัญชี
-
รหัสผ่าน
สถานที่ติดต่อ
-
สาขาธนาคาร ร้านสะดวกซื้อ หรือตู้ ATM ในสถานีรถไฟใต้ดิน
-
หมายเลขศูนย์บริการลูกค้า บนหน้าจอ ในกรณีที่บัตรหายหรือเครื่องมีปัญหา
-
1332 บริการกำกับดูแลทางการเงิน
คำถามที่พบบ่อย
บัตรของฉันไม่ออกมา อย่าลุกจากที่นั่ง โทรติดต่อหมายเลขศูนย์บริการลูกค้าที่แสดงบนหน้าจอหรือเครื่องทันที
ระบบแจ้งว่ามีการถอนเงิน ทั้งๆ ที่ไม่มีเงินออกมา
โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินไว้และแจ้งศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารทันที โดยปกติแล้วจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบแล้ว
ฉันใส่รหัสผ่านผิดสามครั้ง
บัตรของฉันถูกล็อก คุณต้องปลดล็อกที่สาขาธนาคารหรือผ่านแอป
บัตรต่างประเทศใช้ได้หรือไม่?
บัตรต่างประเทศสามารถใช้ได้กับตู้ ATM ที่แสดงโลโก้ "Global" หรือโลโก้บัตรระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมอาจสูง
หมายเหตุสำคัญ
หากมีคนแปลกหน้าเสนอความช่วยเหลือคุณต่อหน้าตู้ ATM โปรดปฏิเสธ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อโจมตีบัตรและรหัส PIN ของคุณ หากพวกเขาขอให้คุณถอนและส่งเงินขณะคุยโทรศัพท์ นั่นคือการหลอกลวงทางเสียง 100% — วางสายและแจ้งไปที่ 112
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
บัตรเดบิต · บัญชีธนาคาร · โมบายแบงก์กิ้ง
ที่มา
สำนักงานกำกับดูแลทางการเงิน FINE fine.fss.or.kr / ณ เดือนสิงหาคม 2569