医疗纠纷咨询

若认为治疗结果有问题，不要独自争执，请利用调解机构。

首先要做的

1. 取得诊疗记录。 患者本人有权申请阅览·复印。参见 medical-records 篇。
2. 收集收据·处方笺·检查结果。
3. 按时间顺序记录经过（何时出现什么症状、听到了什么说明）。
4. 要求院方作出说明。
5. 仍未解决，向 韩国医疗纠纷调解仲裁院（1670-2545） 申请咨询·调解。

调解流程概要

• 咨询 → 申请调解 → 鉴定（医学审查） → 调解决定。
• 调解成立具有与法院和解同等效力。
• 调解不成可提起诉讼，此时 大韩法律救助公团（132） 的咨询会有帮助。

需要准备

• 诊疗记录复印件
• 收据·诊疗费明细书
• 身份证件（外国人登录证）
• 经过记录·照片等

去哪里办 / 联系方式

• 1670-2545 韩国医疗纠纷调解仲裁院
• 132 大韩法律救助公团（法律咨询）
• 129 保健福祉咨询中心
• 1345 外国人综合咨询中心（口译）

常见问题

我不会韩语。 可通过 1345 获得口译支援，也可向当地外国人支援中心申请陪同口译。

医院不给诊疗记录。 患者本人申请自己的记录复印件是权利。 若被拒绝，请咨询 129 或保健所。

费用有压力。 调解程序的费用负担远低于诉讼。免费法律咨询请拨 132。

已经过去很久了。 请求权可能有期限限制，请尽快咨询。

注意事项

在医院情绪化地吵闹反而对自己不利。 请收集记录、走正式程序。在和解书上签字前，务必先接受咨询。

相关指南

patient-rights · medical-records · hospital-bill-understand · medical-certificate · free-lawyer

来源

韩国医疗纠纷调解仲裁院 www.k-medi.or.kr / 基准日：2026-08