电话诈骗应对

公共机关不会通过电话要钱。只要记住这一句。

典型话术

• 「这里是检察厅，你的账户被用于犯罪。」
• 「这里是出入境，你的居留资格有问题，需要缴纳罚款。」
• 「这里是金融监督院，请把资金转到安全账户。」
• 「我是你儿子（女儿），手机坏了用别的号码联络。」
• 「你的快递被退回，请点击链接确认。」

根本不存在所谓的「安全账户」。

应对步骤

1. 先挂断电话，不要继续对话。
2. 不要保存对方号码，自行拨打官方号码核实。
   • 出入境 1345／警察 112／金融 1332
3. 绝不透露个人信息。
4. 不要点击链接或安装应用，远程控制类应用尤其危险。
5. 若冒充家人，请 拨打自己知道的号码 核实。

若已经受害

1. 立即拨 112 报警。
2. 致电银行客服申请止付。
3. 向 1332（金融监督院）咨询。
4. 删除手机上被安装的应用，必要时恢复出厂设置。
5. 停用账户·卡片并更改密码。

去哪里办 / 联系方式

• 112 警察（立即报案）
• 1332 金融监督院
• 1345 出入境事实确认
• 银行客服中心（止付）
• 118 个人信息侵害

常见问题

来电显示看起来是真的机关号码。 号码是可以伪造的，务必挂断后自行回拨核实。

我韩语不好，感到害怕。 听不懂就直接挂断。 之后再通过 1345 核实事实即可。

他们说「正在侦查，要保密」。 这是诈骗的核心手法。 真正的侦查机关不会这样要求，请立即告知家人或身边的人。

我已经安装了应用。 请 立即断网并删除应用，然后联络 112 与银行。

注意事项

「转到安全账户」这句话 100% 是诈骗。 政府不会让你把钱转到个人账户。对安装远程控制应用的要求请立即拒绝。 出借存折·借记卡，本人可能被追究刑责。

相关指南

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来源

金融监督院 www.fss.or.kr / 基准日：2026-08