解决楼层噪音问题

楼层噪音若直接当面理论，会演变成大冲突。 请务必经由第三方。

顺序

1. 通知管理事务所。 由管理事务所转达给对方住户。
2. 向楼层噪音邻里中心咨询。 1661-2642。免费咨询与现场诊断。
3. 环境纠纷调解委员会——可申请调解。
4. 法律程序——最后手段。

不要做的事

• 不要直接去敲楼上·楼下的门。 很多演变成伤害案件。
• 不要制造报复性噪音。 反而会变成加害者。
• 不要贴威胁性纸条。 会成为对你不利的证据。

做好记录

• 何时、多久、什么样的声音——记下日期和时间。
• 用噪音测量应用记录会有帮助。
• 保留向管理事务所报备的记录。

去哪里办 / 联系方式

• 公寓 管理事务所（第一顺位）
• 1661-2642 楼层噪音邻里中心
• 国家噪音信息系统 www.noiseinfo.or.kr
• 112 感到受威胁时
• 1577-1366 · 1345 口译

常见问题

夜里太吵睡不着。 请向管理事务所报备夜间噪音。若感到受威胁就拨 112。

我被投诉制造噪音了。 不要情绪化回应，说明你能采取的措施，如铺地垫或调整时间。有孩子的话也说明情况。

邻居敲门威胁我。 请拨 112 报警。即便是噪音问题，威胁·殴打也是另外的犯罪。

我觉得因为是外国人而被无视。 请通过管理事务所正式报备并留下记录。同时利用 1577-1366 口译。

注意事项

楼层噪音纠纷曾发展成伤害·杀人案件。 绝对不要直接冲突。对方上门威胁时不要开门，直接拨 112。

相关指南

apartment-rules · assault-report · police-report-how

来源

环境部 楼层噪音邻里中心 www.noiseinfo.or.kr / 基准日：2026-08