洗衣店·自助洗衣房

被子与冬装适合自助洗衣房，西装与大衣适合洗衣店。

两种方式

1. 社区洗衣店——干洗西装·大衣·针织衫，还可改衣。送去后过几天再取。
2. 自助洗衣房（빨래방）——多为 24 小时营业，自行使用洗衣机·烘干机，适合被子与大件衣物。

洗衣店的使用

• 送洗时会拿到受理凭证（保管证），请务必保管。
• 有污渍请事先告知，说明沾了什么、在哪里，处理方式会不同。
• 确认 取件日期。
• 贵重衣物 事先拍照留存状态，发生纠纷时会有帮助。

自助洗衣房的使用

1. 选择洗衣机容量，被子请用大型机。
2. 用 硬币或卡·应用 支付。
3. 多数会自动投放洗涤剂，也有需另行购买的地方。
4. 烘干机另行付费。
5. 洗完请立即取出，后面还有人在等。

出现问题时

• 若衣物 受损或遗失，请带着受理凭证与洗衣店沟通。
• 未能解决可向 1372（消费者咨询中心）咨询。
• 有受理凭证与照片 会有利得多。

去哪里办 / 联系方式

• 1372 消费者咨询中心
• www.kca.go.kr 韩国消费者院
• 社区 洗衣店·自助洗衣房
• 1345 口译支援

常见问题

衣服洗坏了。 请 带着受理凭证先与洗衣店沟通，无法解决就向 1372 咨询。

被子能在家洗吗？ 家用洗衣机很难，请使用 自助洗衣房的大型洗衣机。

怎么知道需不需要干洗？ 请查看 衣物内侧标签，若标有禁止水洗，就送去洗衣店。

不会用自助洗衣房的机器。 机器上多有图示说明，可用翻译应用阅读，或向店员·其他顾客询问。

注意事项

送洗的衣物请尽早取回。 放久了可能产生保管费或有遗失风险。弄丢受理凭证，取件会很麻烦。 贵重衣物请 在送洗前拍照留存状态。

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来源

韩国消费者院 www.kca.go.kr / 基准日：2026-08