使用 ATM
ATM 是在银行营业时间外也能使用的自动机器。 画面可以选择英文。
办理步骤
- 插入卡片。
- 选择语言。 很多机器画面角落有"English"按钮。
- 选择要办理的业务。
- 출금（取款）——取钱
- 입금（存款）——存钱
- 이체（转账）——转到其他账户
- 조회（查询）——查看余额
- 输入密码。 请用手遮挡后输入。
- 输入金额。
- 务必取回卡片、凭条和钱。
会收手续费的情况
- 营业时间外（晚上·周末·节假日）
- 使用 其他银行 ATM 时
- 便利店 ATM
- 同一银行且在营业时间内一般免费
需要准备
- 借记卡或存折
- 密码
去哪里办 / 联系方式
- 银行网点·便利店·地铁站的 ATM
- 卡被吞·机器故障时拨打画面上的 客服中心号码
- 1332 金融监督院
常见问题
卡没退出来。 不要离开，立即拨打画面或机器上写的客服中心电话。
钱没出来却显示已取款。 请保留凭条并立即向银行客服中心申报。一般核查后会处理。
密码输错三次了。 卡会被锁定。需到银行网点或在应用中解锁。
海外卡也能用吗？ 在标有"Global"或国际卡标志的 ATM 可以用。手续费可能较高。
注意事项
在 ATM 前若有陌生人说要帮忙，请拒绝。这是盯上你的卡和密码的手法。若有人在电话里让你取钱汇出，那百分之百是电信诈骗——请挂断并拨 112 报警。
相关指南
debit-card · bank-account · mobile-banking
来源
金融监督院 fine.fss.or.kr / 基准日：2026-08