เขียนแบบนี้: 112 · 119 · 1345

การทราบล่วงหน้าว่าควรโทรไปที่หมายเลขใดในกรณีฉุกเฉินจะช่วยประหยัดเวลาได้ มีบริการล่ามสำหรับทั้งสามหมายเลข ดังนั้นโปรดโทรแม้ว่าคุณจะไม่พูดภาษาเกาหลีก็ตาม

ผู้ที่สามารถติดต่อได้

• ทุกคนในเกาหลี ไม่ว่าสถานะการพำนักจะเป็นอย่างไร

• หากคุณกังวลเกี่ยวกับปัญหาการพำนักที่อาจเกิดขึ้นจากการรายงาน คุณสามารถปรึกษากับ 1345 ก่อนได้

ขั้นตอน

1. หากคุณตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรม ความรุนแรง หรืออุบัติเหตุ โทร 112 (ตำรวจ)

2. หากเกิดไฟไหม้หรือมีผู้ป่วยฉุกเฉิน โทร 119 (ดับเพลิงและรถพยาบาล)

3. เมื่อสายเชื่อมต่อแล้ว ให้พูดว่า "ล่าม" หรือพูดภาษาของคุณเองก่อน จะมีล่ามมาช่วย

4. แจ้งตำแหน่งของคุณ คุณสามารถอ่านชื่ออาคาร ป้ายขนาดใหญ่ หรือป้ายบอกทางได้ หากคุณไม่ทราบ ให้ถามคนใกล้เคียง

5. สำหรับสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ชีวิตประจำวัน การอยู่อาศัย หรือการบริหารราชการ โปรดโทร 1345 (ศูนย์ข้อมูลชาวต่างชาติ) มีบริการให้คำปรึกษาในวันธรรมดาถึง 20 ภาษา

เอกสารที่ต้องใช้

ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารใดๆ ในการโทร แต่ขอแนะนำให้พก บัตรประจำตัวคนต่างด้าว ติดตัวไว้ตลอดเวลาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสอบสวนหรือการรักษาพยาบาลในอนาคต

สถานที่ติดต่อ

• 112 ตำรวจ (24 ชั่วโมง)

• 119 หน่วยดับเพลิงและบริการการแพทย์ฉุกเฉิน (24 ชั่วโมง)

• 1345 ศูนย์ข้อมูลชาวต่างชาติ (วันธรรมดา 20 ภาษา)

• 1577-1366 ศูนย์บริการ Danuri (24 ชั่วโมง 13 ภาษา) — ความรุนแรงในครอบครัว ความรุนแรงทางเพศ ความขัดแย้งในชีวิตสมรส

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องพูดภาษาเกาหลีได้บ้างไหม?

ได้ หากคุณพูดภาษาแม่ของคุณ จะมีการเชื่อมต่อล่ามให้ กรุณาอย่าวางสายและรอสักครู่

การแจ้งเรื่องนี้จะส่งผลกระทบต่อสถานะการอยู่อาศัยของฉันหรือไม่?

การแจ้งเหตุอาชญากรรมเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้เสียหาย หากคุณมีข้อกังวล โปรดติดต่อหมายเลข 1345 หรือ 1577-1366 ก่อน

ฉันสามารถแจ้งเหตุผ่านข้อความได้หรือไม่?

หมายเลข 119 และ 112 รับการแจ้งเหตุผ่านข้อความ โปรดใช้ในกรณีที่คุณไม่สามารถพูดคุยได้

แหล่งที่มาและวันที่อ้างอิง

ข้อมูลนี้รวบรวมจากประกาศสาธารณะของศูนย์ข้อมูลชาวต่างชาติ กระทรวงยุติธรรม สำนักงานดับเพลิงแห่งชาติ และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เวลาทำการและภาษาที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลง