วิธีการขอล่ามเมื่อยื่นรายงาน

คุณสามารถแจ้งเหตุได้แม้ว่าคุณจะไม่พูดภาษาเกาหลี หมายเลข 112 และ 119 จะเชื่อมต่อคุณกับล่ามและทำการสนทนาสามฝ่าย

เมื่อใดควรใช้

• เมื่อคุณต้องการแจ้งเหตุที่หมายเลข 112 หรือ 119 แต่มีปัญหาในการพูดภาษาเกาหลี

• เมื่ออยู่ระหว่างการสอบสวนหรือรับการรักษาพยาบาลที่สถานีตำรวจหรือโรงพยาบาล

• เมื่อคุณต้องการล่ามสำหรับการปรึกษาหารือกับหน่วยงานราชการ

ขั้นตอน

1. โทร 112 หรือ 119

2. ระบุชื่อภาษาของคุณ คุณสามารถพูดว่า "เวียดนาม" "เวียดนาม" "จีน" หรือ "ไทย" การพูดเพียงแค่ "ล่าม" ก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน

3. รอสักครู่ ล่ามจะเข้าร่วมการสนทนา

4. พูดช้าๆ และกระชับ ตามลำดับ สถานที่ → สถานการณ์ → ผู้บาดเจ็บ

5. อย่าวางสาย รอสักครู่**

สิ่งที่คุณต้องมี

• คุณแค่ต้องมีโทรศัพท์มือถือ

• การเรียนรู้วิธีพูดชื่อภาษาของคุณในภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษล่วงหน้าจะช่วยได้

ติดต่อได้ที่ไหน

• ขอรับบริการล่ามเมื่อแจ้งเหตุที่หมายเลข 112 หรือ 119

• 1345 ศูนย์ข้อมูลครบวงจรสำหรับชาวต่างชาติ (ให้คำปรึกษาหลายภาษา)

• 1577-1366 ศูนย์บริการ Danuri (13 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง)

• 1350 กระทรวงแรงงานและการจ้างงาน (ให้คำปรึกษาล่ามสำหรับประเด็นด้านแรงงาน)

คำถามที่พบบ่อย

มีภาษาอะไรบ้าง? เรารองรับหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ จีน เวียดนาม และไทย ภาษาที่รองรับและเขตเวลาอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นโปรดโทรติดต่อก่อนและแจ้งชื่อภาษาที่ต้องการ

ใช้เวลานานแค่ไหนในการเชื่อมต่อกับล่าม? โดยปกติคุณจะได้รับการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งอาจใช้เวลานาน ในระหว่างนี้ โปรดบอกตำแหน่งของคุณอีกครั้งอย่างน้อยที่สุด ตำแหน่งของคุณเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด

มีล่ามให้บริการระหว่างการสอบสวนของตำรวจหรือไม่

คุณมีสิทธิ์ได้รับล่ามระหว่างการดำเนินคดีอาญา โปรดระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการล่าม อย่าลงนามในคำแถลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณไม่เข้าใจ

หมายเหตุสำคัญ

อย่ารอช้าที่จะแจ้งเหตุในขณะที่รอล่าม การส่งเจ้าหน้าที่จะเริ่มขึ้นแม้ว่าคุณจะบอกเพียงตำแหน่งของคุณและพูดว่า "ช่วยด้วย" ก่อนก็ตาม

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

หมายเลขฉุกเฉิน · โทร 112 · โทร 119 · วิธีพูดเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

ที่มา

กระทรวงยุติธรรม HiKorea www.hikorea.go.kr / สำนักงานตำรวจแห่งชาติ www.police.go.kr / ณ เดือนสิงหาคม 2569