1345 ศูนย์ข้อมูลทั่วไปสำหรับชาวต่างชาติ

1345 คือสายด่วนข้อมูลสำหรับชาวต่างชาติโดยเฉพาะ ดำเนินการโดยกระทรวงยุติธรรม มีบริการให้คำปรึกษาหลายภาษา และเนื้อหาของการให้คำปรึกษาไม่ใช่รายงาน

ควรโทรเมื่อใด

• คำถามเกี่ยวกับวีซ่า ระยะเวลาการพำนัก หรือการลงทะเบียนคนต่างด้าว

• สอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเปลี่ยนสถานที่ทำงานหรือสถานะ

• เมื่อคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หรือต้องการทราบแนวทาง

• เมื่อคุณไม่ทราบว่าจะไปติดต่อหน่วยงานใด

ขั้นตอน

1. กด 1345 คุณสามารถโทรได้โดยไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่

2. เลือกภาษา ทำตามคำแนะนำเพื่อกดหมายเลขที่ตรงกัน หรือระบุชื่อภาษา

3. อธิบายสถานการณ์ของคุณ สถานะการพำนัก วันที่เข้าประเทศ และปัญหาปัจจุบัน 4. โปรดจดบันทึกหน่วยงานและเอกสารที่คุณได้รับการแนะนำให้ติดต่อ

สิ่งที่คุณต้องเตรียม

• หมายเลขทะเบียนคนต่างด้าว (การมีหมายเลขนี้จะช่วยให้การให้คำปรึกษารวดเร็วยิ่งขึ้น)

• สถานะการพำนักและวันหมดอายุที่ระบุในหนังสือเดินทางหรือบัตรทะเบียนของคุณ

ติดต่อได้ที่ไหน / ข้อมูลการติดต่อ

• 1345 ศูนย์ข้อมูลคนต่างด้าว (กระทรวงยุติธรรม)

• HiKorea www.hikorea.go.kr

• 1577-1366 ศูนย์บริการ Danuri (ผู้อพยพจากการแต่งงานและครอบครัวพหุวัฒนธรรม ตลอด 24 ชั่วโมง)

• 1350 กระทรวงแรงงานและการจ้างงาน (ค่าจ้างและปัญหาแรงงาน)

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะถูกจับในข้อหาพำนักผิดกฎหมายหรือไม่ หากฉันขอคำปรึกษา?

1345 เป็นช่องทางให้คำแนะนำ ไม่ใช่ช่องทางบังคับใช้กฎหมาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อมูลที่ให้จะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ การบอกความจริงจึงเป็นประโยชน์ หากคุณกังวล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำถามทั่วไปโดยไม่เปิดเผยตัวตนได้

เวลาทำการคืออะไร?

โดยทั่วไปแล้ว เวลาทำการคือวันธรรมดาช่วงกลางวัน โปรดตรวจสอบเวลาทำการได้ที่ HiKorea หากต้องการคำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง โปรดโทร 1577-1366

มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

คิดค่าบริการตามอัตราค่าโทรปกติ

หมายเหตุสำคัญ

1345 ไม่ใช่หมายเลขฉุกเฉิน หากคุณตกอยู่ในอันตรายในขณะนี้ โปรดโทร 112 หากคุณได้รับบาดเจ็บ โปรดโทร 119 ก่อน

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

หมายเลขฉุกเฉิน · โทร 1350 · บริการล่ามฉุกเฉิน 1345

ที่มา

กระทรวงยุติธรรม HiKorea www.hikorea.go.kr / ณ เดือนสิงหาคม 2569