การใช้แอปส่งอาหาร

เกาหลีมีวัฒนธรรมการจัดส่งอาหารที่พัฒนาอย่างสูง เพียงแค่ใช้แอปพลิเคชัน คุณก็สามารถสั่งอาหารเกือบทุกอย่างมาส่งถึงบ้านได้

แอปพลิเคชันหลัก

• Baedal Minjok · Coupang Eats · Yogiyo — แอปเหล่านี้เป็นที่นิยมใช้มากที่สุด

• Naver · Kakao ฟังก์ชั่นการสั่งซื้อ

• สั่งซื้อโดยตรงจากร้านค้า — สามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์ได้เช่นกัน แต่ต้องมีความรู้ภาษาเกาหลี

วิธีการสั่งซื้อ

1. ติดตั้งแอปพลิเคชันและลงทะเบียน ต้องยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

2. ลงทะเบียนที่อยู่ของคุณ โปรดระบุอาคารและหมายเลขห้องให้ถูกต้อง ดูในส่วนที่อยู่ภาษาเกาหลี

3. เลือกร้านค้าและเมนู

4. เขียนคำขอของคุณ เช่น "เผ็ดน้อย" "ไม่ต้องการช้อนส้อมแบบใช้แล้วทิ้ง"

5. ชำระเงิน บัตรเครดิต การชำระเงินผ่านมือถือ หรือเงินสด (ชำระเงินเมื่อรับสินค้า)

6. ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

• ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ

• ค่าจัดส่ง — แตกต่างกันไปตามระยะทางและช่วงเวลา

• เวลาจัดส่งโดยประมาณ

• สารก่อภูมิแพ้/ส่วนผสม — รสเผ็ด หมู อาหารทะเล ฯลฯ หากไม่แน่ใจ โปรดสอบถามทางร้านก่อนสั่งซื้อ

หากเกิดปัญหา

• หากอาหารไม่มาส่งหรือส่งผิด — โปรดตรวจสอบภายในแอปก่อน โปรดถ่ายรูปไว้

• ขอคืนเงิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าของแอป

• หากปัญหายังคงอยู่ โปรดโทร 1372 (ศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภค)

• หากคุณป่วยจากการรับประทานอาหาร โปรดถ่ายรูปและใบเสร็จรับเงิน แล้วไปโรงพยาบาล ในกรณีร้ายแรง คุณสามารถรายงานไปยัง 1339 หรือศูนย์สาธารณสุขได้

ติดต่อที่ไหน / ช่องทางการติดต่อ

• ศูนย์บริการลูกค้าของแอป

• 1372 ศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภค

• 1339 สำนักงานควบคุมและป้องกันโรคแห่งเกาหลี (กรณีสงสัยอาหารเป็นพิษ)

• ศูนย์อนามัยท้องถิ่น (รายงานสุขอนามัย)

• 1577-1366 · 1345 บริการล่าม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันอ่านภาษาเกาหลีไม่ออก แอปหลายแอปมีเมนูรูปภาพ การใช้แอปแปลภาษาร่วมด้วยจะไม่ใช่เรื่องยาก บางแอปยังรองรับภาษาอังกฤษด้วย

ฉันไม่ทานเนื้อหมูหรือเนื้อวัว กรุณาแปลคำอธิบายเมนูเพื่อตรวจสอบและเขียนลงในช่องคำขอ เพื่อความแน่ใจ แนะนำให้มองหาร้านอาหารฮาลาลหรือร้านอาหารมังสวิรัติ ดูในส่วนอาหารฮาลาล

พนักงานส่งของวางไว้ที่ประตู

หากคุณเลือก "วางไว้ที่ประตู" อาหารจะถูกส่งไปในลักษณะนั้น หากอาหารหายไป กรุณาติดต่อแอปทันที

ฉันสามารถชำระด้วยเงินสดได้หรือไม่?

บางร้านรองรับการชำระเงินปลายทาง แต่การชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตนั้นพบได้บ่อยกว่า

หมายเหตุสำคัญ

หากคุณกรอกที่อยู่ไม่ถูกต้อง อาหารของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่ผิด เมื่อสั่งซื้อครั้งแรก โปรดกรอก หมายเลขอาคารและห้องชุด และวิธีการเข้าถึง (รหัสผ่าน ฯลฯ) ให้ถูกต้อง ควรระบุรหัสผ่านทางเข้าหลักไว้ในคำขอด้วย

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

การช้อปปิ้งออนไลน์ · ที่อยู่เกาหลี · อาหารฮาลาล · มารยาทในร้านอาหาร

ที่มา

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งเกาหลี www.kca.go.kr / ข้อมูล ณ วันที่: 2026-08