택시 이용하기
택시는 앱으로 부르는 것이 가장 안전합니다. 목적지·경로·요금이 기록으로 남습니다.
부르는 법
- 호출 앱 — 카카오T 등. 목적지를 입력하면 기사가 알아서 갑니다. 언어를 몰라도 됩니다.
- 길에서 잡기 — 빈 차 표시등이 켜진 택시에 손을 듭니다.
- 택시 승강장
알아 두면 좋은 것
- 미터기로 요금이 올라갑니다. 흥정하지 않습니다.
- 심야에는 할증이 붙습니다.
- 카드·교통카드 결제가 됩니다. 타기 전에 확인하세요.
- 영수증을 받아 두세요. 물건을 두고 내렸을 때 찾는 근거가 됩니다.
- 목적지를 한국어로 보여 주면 확실합니다.
문제가 생겼을 때
- 부당 요금·승차 거부·난폭 운전 — 차량번호와 시간을 적어 120(서울) 또는 지자체 택시 민원실에 신고합니다. 앱 호출이면 앱 안에서 신고할 수 있습니다.
- 위협을 느끼면 112.
- 물건을 두고 내렸을 때 — 앱 기록 또는 영수증의 차량번호로 문의합니다.
어디로 / 연락처
- 1330 관광통역안내 (24시간, 다국어)
- 120 (서울) · 지자체 택시 민원
- 112 위험할 때
- 이용한 호출 앱 고객센터
자주 묻는 질문
요금이 이상하게 많이 나왔습니다. 영수증을 받고 차량번호를 적어 두세요. 120 또는 지자체에 신고할 수 있습니다.
외국인이라고 돌아가는 것 같습니다. 앱으로 부르면 경로가 기록되어 이런 문제가 줄어듭니다. 이미 탔다면 지도 앱으로 경로를 확인하세요.
승차를 거부당했습니다. 승차 거부는 신고 대상입니다. 차량번호와 시간·장소를 기록하세요.
택시에서 사고가 났습니다. 119에 신고하고 병원에 가세요. 택시는 공제조합 보험이 적용됩니다. traffic-accident 편.
주의사항
밤늦게 혼자 탈 때는 가족·친구에게 차량번호를 보내 두세요. 호출 앱은 경로 공유 기능이 있습니다. 기사가 이상한 방향으로 가면 즉시 112에 전화하세요.
관련 가이드
public-transport-card · traffic-accident · lost-item · call-112
출처
국토교통부 www.molit.go.kr / 기준일: 2026-08