이사 업체 이용
전화로만 정한 가격은 당일에 달라지는 경우가 많습니다.
이사 방법
- 포장이사 — 짐 싸기부터 정리까지 해 줍니다. 비싸지만 편합니다.
- 반포장이사 — 일부만 도와줍니다.
- 일반이사 — 운반만 해 줍니다. 짐은 직접 쌉니다.
- 용달·소형 이사 — 짐이 적을 때. 원룸 이사에 흔합니다.
계약할 때
- 방문 견적을 받으세요. 전화 견적은 당일에 추가 요금이 붙기 쉽습니다.
- 견적서를 서면(문자·메일)으로 받으세요.
- 포함되는 것과 안 되는 것을 확인하세요 — 사다리차, 에어컨 이전 설치, 폐기물 처리.
- 파손·분실 시 보상이 되는지 물어보세요.
- 계약금과 잔금 지급 방식을 확인하세요.
- 여러 곳에서 견적을 비교하세요.
이사 당일
- 귀중품(여권, 외국인등록증, 현금, 서류)은 직접 챙기세요.
- 짐 상태를 사진으로 남겨 두면 파손 분쟁에 도움이 됩니다.
- 작업 전후로 집 상태를 확인하세요.
- 잔금은 작업이 끝나고 확인한 뒤 지급하세요.
- 영수증을 받으세요.
문제가 생기면
- 파손·분실은 즉시 사진을 찍고 업체에 알리세요.
- 견적서와 영수증이 있으면 훨씬 유리합니다.
- 해결이 안 되면 1372(소비자상담센터)에 상담하세요.
- 한국소비자원에 피해 구제를 신청할 수 있습니다.
어디로 / 연락처
- 1372 소비자상담센터
- www.kca.go.kr 한국소비자원
- 주민센터 (전입신고·대형폐기물). arc-address-change 편.
- 1345 통역 지원
자주 묻는 질문
당일에 추가 요금을 요구합니다. 서면 견적과 다르면 거부할 수 있습니다. 그 자리에서 다투기 어려우면 지급 후 1372에 상담하세요. 영수증을 꼭 받으세요.
짐이 파손됐습니다. 사진과 견적서를 가지고 업체에 청구하세요. 거부되면 1372에 상담하세요.
이사와 함께 해야 할 행정 절차는? 전입신고와 체류지 변경 신고입니다. arc-address-change 편. 공과금·인터넷 이전도 잊지 마세요.
보증금은 언제 받나요? 이사 나가는 날 반환받는 것이 원칙입니다. move-out-deposit 편.
주의사항
계약금을 많이 요구하는 업체는 조심하세요. 견적서 없이 구두로만 정하면 당일 추가 요금 요구에 대응하기 어렵습니다. 이삿날에는 반드시 집에 있으세요. 짐을 확인할 사람이 없으면 파손·분실을 증명하기 어렵습니다.
관련 가이드
moving-in · move-out-deposit · large-waste-disposal · arc-address-change · repair-services
출처
한국소비자원 www.kca.go.kr / 기준일: 2026-08