ATM 이용하기
ATM은 은행 밖에서도 쓸 수 있는 자동 기계입니다. 화면에서 영어를 고를 수 있습니다.
절차
- 카드를 넣습니다.
- 언어를 고릅니다. 화면 구석에 "English" 버튼이 있는 기계가 많습니다.
- 원하는 업무를 고릅니다.
- 출금(인출) — 돈 찾기
- 입금 — 돈 넣기
- 이체(계좌이체) — 다른 계좌로 보내기
- 조회 — 잔액 보기
- 비밀번호를 누릅니다. 손으로 가리고 누르세요.
- 금액을 입력합니다.
- 카드와 명세표, 돈을 반드시 챙깁니다.
수수료가 붙는 경우
- 영업시간 외(저녁·주말·공휴일)
- 다른 은행 ATM을 쓸 때
- 편의점 ATM
- 같은 은행, 영업시간 안이면 대체로 무료입니다
필요한 것
- 체크카드 또는 통장
- 비밀번호
어디로 / 연락처
- 은행 지점·편의점·지하철역 ATM
- 카드 삼킴·기계 오류 시 화면의 고객센터 번호
- 1332 금융감독원
자주 묻는 질문
카드가 안 나옵니다. 자리를 뜨지 말고 화면이나 기계에 적힌 고객센터로 바로 전화하세요.
돈이 안 나왔는데 출금됐다고 나옵니다. 명세표를 챙기고 즉시 은행 고객센터에 신고하세요. 대개 확인 후 처리됩니다.
비밀번호를 세 번 틀렸습니다. 카드가 잠깁니다. 은행 지점이나 앱에서 풀어야 합니다.
해외 카드도 되나요? "Global"이나 국제 카드 로고가 붙은 ATM에서 됩니다. 수수료가 높을 수 있습니다.
주의사항
ATM 앞에서 모르는 사람이 도와주겠다고 하면 거절하세요. 카드와 비밀번호를 노리는 수법입니다. 전화 통화를 하면서 돈을 뽑아 보내라고 하면 100% 보이스피싱입니다 — 끊고 112에 신고하세요.
관련 가이드
debit-card · bank-account · mobile-banking
출처
금융감독원 파인 fine.fss.or.kr / 기준일: 2026-08