통신비 감면

신청하지 않으면 받을 수 없습니다. 대상인지 한 번만 확인해 보세요.

감면 대상

• 기초생활수급자 — basic-livelihood 편.
• 차상위계층
• 장애인·국가유공자
• 65세 이상 기초연금 수급자
• 다자녀 가구 (통신사 자체 할인)

대상과 감면 폭은 제도와 통신사에 따라 다릅니다. 반드시 확인하세요.

신청 방법

1. 정부24(gov.kr) 또는 복지로에서 온라인 신청. government-24 · bokjiro 편.
2. 주민센터 방문 신청.
3. 통신사 대리점·고객센터에서도 신청할 수 있습니다.
4. 필요 서류 — 신분증(외국인등록증), 수급자 증명 등.
5. 가족 명의 회선도 대상이 되는지 확인하세요.

통신비를 줄이는 다른 방법

• 알뜰폰(MVNO) — 요금이 크게 저렴합니다. mvno-cheap 편.
• 요금제 점검 — 실제 사용량에 맞는지 확인하세요. phone-plans 편.
• 결합 할인 — 인터넷·TV·휴대폰 묶음.
• 공공 와이파이 — wifi-public 편.
• 불필요한 부가서비스 해지 — 요금 명세서를 확인하세요.

어디로 / 연락처

• 정부24 www.gov.kr
• 복지로 www.bokjiro.go.kr
• 주민센터
• 통신사 고객센터 (SKT 114, KT 100, LGU+ 101 — 각 통신사 가입자 기준)
• 1335 방송통신위원회 (통신 민원)

자주 묻는 질문

외국인도 감면받을 수 있나요? 복지 수급 자격에 따라 다릅니다. 주민센터에 체류자격과 함께 문의하세요.

신청하면 언제부터 적용되나요? 보통 신청한 달 또는 다음 달부터입니다. 소급 적용은 되지 않는 경우가 많으니 빨리 신청하세요.

요금이 갑자기 많이 나왔습니다. 명세서를 확인하세요. 데이터 초과, 부가서비스, 소액결제가 원인인 경우가 많습니다. 1335에 상담할 수 있습니다.

계약 해지 위약금이 부담됩니다. 남은 약정 기간과 위약금을 고객센터에서 확인하세요. 분쟁이 있으면 1335나 1372(소비자상담)에 문의하세요.

주의사항

"요금을 깎아 준다"며 개인정보나 인증번호를 요구하는 전화는 사기입니다. 감면은 정부24·복지로·주민센터·통신사 공식 창구에서만 신청합니다. 본인 명의가 아닌 휴대폰을 쓰면 여러 문제가 생깁니다. phone-verification 편.

관련 가이드

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출처

과학기술정보통신부 www.msit.go.kr / 기준일: 2026-08