182 경찰 민원·상담 전화
182는 긴급하지 않은 경찰 문의 창구입니다. 지금 위험한 상황이면 182가 아니라 112입니다.
언제 거나요
- 이미 신고한 사건이 어떻게 진행되는지 알고 싶을 때
- 물건을 잃어버렸을 때(유실물 조회)
- 어느 경찰서로 가야 하는지 모를 때
- 교통사고 처리 절차를 묻고 싶을 때
- 경찰 관련 민원을 넣고 싶을 때
절차
- 182를 누릅니다.
- 안내에 따라 항목을 선택합니다.
- 사건번호나 접수번호를 말합니다. 신고할 때 받은 번호를 적어 두면 좋습니다.
- 필요하면 담당 경찰서로 연결됩니다.
필요한 것
- 사건번호 또는 접수 일시·장소
- 여권이나 외국인등록증 번호
어디로 / 연락처
- 182 경찰 민원·상담
- 112 긴급 신고
- 경찰청 www.police.go.kr · 유실물 종합안내 lost112.go.kr
- 1345 외국인종합안내센터 (통역이 필요한 체류 문의)
자주 묻는 질문
통역이 되나요? 182는 한국어 안내가 기본입니다. 한국어가 어려우면 112(긴급) 또는 1345, 1577-1366에서 통역 도움을 받으세요.
잃어버린 물건은 어디서 찾나요? 경찰청 유실물 포털 lost112.go.kr 에서 조회할 수 있습니다. 지하철·버스는 해당 회사 유실물센터도 확인하세요.
제가 낸 신고가 어떻게 됐는지 알 수 있나요? 사건번호가 있으면 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.
주의사항
경찰을 사칭해 "계좌가 범죄에 연루됐다"며 돈을 요구하는 전화는 사기입니다. 경찰은 전화로 송금이나 앱 설치를 요구하지 않습니다. 끊고 112에 확인하세요.
관련 가이드
emergency-numbers · call-112 · lost-wallet · stolen-property
출처
경찰청 www.police.go.kr / 기준일: 2026-08