120 다산콜 등 지자체 안내전화
생활 행정 문의는 시·군·구 콜센터입니다. 서울은 120(다산콜)이고, 다른 지역도 120이나 지역 대표번호를 운영합니다.
언제 거나요
- 쓰레기 봉투·분리배출·대형폐기물 신고
- 주차·불법주차·견인 문의
- 전입신고, 주민센터 업무 시간
- 복지 신청 창구가 어디인지 모를 때
- 소음·악취 등 생활 민원
절차
- 사는 지역 콜센터 번호를 확인합니다. 서울 120, 다른 지역은 시청·구청 홈페이지에 안내되어 있습니다.
- 전화해 무엇이 궁금한지 말합니다.
- 필요하면 담당 부서로 연결됩니다.
- 주민센터 방문이 필요하면 준비물과 시간을 확인합니다.
필요한 것
- 주소(동·호수까지)
- 외국인등록증
어디로 / 연락처
- 120 서울 다산콜 (일부 지자체도 120 운영)
- 거주지 시청·군청·구청 대표번호
- 110 정부민원안내콜센터 (어느 기관인지 모를 때)
- 1345 외국인종합안내센터 (체류 문제)
자주 묻는 질문
우리 동네도 120인가요? 서울 외에도 120을 쓰는 지자체가 있지만 전국 공통은 아닙니다. 시청·구청 홈페이지에서 확인하세요. 잘 모르겠으면 110에 물어보면 담당 기관을 안내해 줍니다.
외국어 상담이 되나요? 서울 120은 외국어 상담을 제공합니다. 다른 지역은 지자체마다 다르니 먼저 물어보세요. 통역이 필요하면 1345나 1577-1366을 함께 이용하세요.
요금이 드나요? 일반 통화 요금이 적용됩니다.
주의사항
120은 긴급 번호가 아닙니다. 범죄·화재·응급은 112·119입니다.
관련 가이드
emergency-numbers · call-1345 · call-182
출처
서울특별시 다산콜재단 120dasan.seoul.go.kr / 기준일: 2026-08